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Ayuda y solución de problemas
Haz clic en cualquiera de las preguntas frecuentes para leer su respuesta.
 
¿Por qué no veo la barra Radio 2 en mi navegador?
¿Cómo puedo cambiar de posición la barra Radio 2?
¿Por qué no veo la barra Radio 2 en la lista de barras de herramientas de Internet Explorer?
¿La barra Radio 2 presenta algún tipo de conflicto con mi navegador u otras complementos?
He instalado la versión Internet Explorer 6, ¿por qué el icono de la barra Radio 2 no aparece en mi navegador?
Estoy intentando desinstalar la barra Radio 2 pero obtengo un mensaje de error, ¿qué debo hacer?
Why did I get a page that says "The page you're looking for was not found"?
¿Tengo que pagar para usar la barra Radio 2?
¿Cuándo estará disponible la barra Radio 2 para otras plataformas?
¿Soportas MSN Explorer?
¿Cómo puedo contactarme con soporte técnico?
¿Cómo desinstalo la barra Radio 2?
 

¿Por qué no veo la barra Radio 2 en mi navegador?

 
Si has instalado la barra Radio 2 y no ves el icono, o si has instalado una nueva versión de Internet Explorer y la barra Radio 2 ya no aparece, ve a > Barras de herramientas y haz clic en la opción Radio 2. Si no ves Radio 2 en la lista, sigue las indicaciones de más abajo.

¿Cómo puedo cambiar de posición la barra Radio 2?

 
Nota: si usas Internet Explorer 6.0, tienes que desbloquear las barras de herramientas antes de poder moverlas. Haz clic sobre la barra de herramientas y deselecciona la opción de "Bloquear barras de herramientas"
 
Puedes cambiar la localización de la barra de herramientas Radio 2 en tu navegador haciendo clic y arrastrando la barra de separador vertical a la izquierda del icono de Radio 2,colocando la barra de herramientas Radio 2 en la localización deseada. Esta funcionalidad te permite colocar dos (o más) barras de herramientas en la misma línea si quieres conservar espacio en tu navegador
 
Ten en cuenta que, tal y como ocurre con todas las barras de Internet Explorer, sólo puedes mover la barra Radio 2 dentro del espacio de la parte superior de la ventana del navegador. Las barras de herramientas no pueden colocarse en un lateral o en la parte inferior de la ventana del navegador.

¿Por qué no veo la barra Radio 2 en la lista de barras de herramientas de Internet Explorer?

 
Algunas versiones anteriores a Internet Explorer 5.0 tienen un problema conocido con sus barras de herramientas. La barra Radio 2 puede listarse bajo el nombre "Radio" (generalmente la segunda). Ir a> Barra de herramientas y haz clic en la segunda opción de "Radio".

¿La barra Radio 2 presenta algún tipo de conflicto con mi navegador u otras complementos?

 
No, la barra Radio 2 está diseñada para funcionar sin afectar a los otros complementos del sistema.

He instalado una nueva versión de Internet Explorer (6.0).
. ¿Por qué no aparece el icono de la barra Radio 2en mi navegador?

 
En Internet Explorer ve a> Barras de herramientas y comprueba que la opción Radio 2 está seleccionada. Si no lo está, selecciónala.
 
 

Estoy intentando desinstalar la barra Radio 2 pero obtengo un mensaje de error, ¿qué debo hacer?

 
Instala la barra de herramientas Radio 2 nuevamente y luego desinstala

Why did I get a page that says "The page you're looking for was not found"?

 
If your community toolbar is currently active and you got to a page with the message "The page you're looking for wasn't found" next to the logo and name of your toolbar publisher, it means the following: Your community toolbar has detected that the page you were navigating to was not found, so you got to an alternative, more helpful Search page instead of the generic page usually displayed (called a 404 (http://en.wikipedia.org/wiki/404_error) or DNS error page). Your search automatically appears, so you can just click Search to try again. If you'd rather, you can type in a different search. To disable this feature, please click the Toolbar Options item in the drop-down menu under your toolbar's logo, open the Additional Settings tab, and clear the check box next to the text Fix "page not found" errors. Please note that this feature may not be available for all community toolbars.

¿Tengo que pagar para usar la barra Radio 2?

 
No, la barra de herramientas Radio 2 es gratuita

¿Cuándo estará disponible la barra Radio 2 para otras plataformas?

 
Actualmente estamos examinando la posibilidad de poner en práctica la barra de herramientas Radio 2 para otras plataformas. Revisa nuestro sitio Web o foro para las últimas actualizaciones.

¿Soportas MSN Explorer?

 
De momento la barra de herramientas Radio 2 no funciona con MSN Explorer.

¿Cómo puedo contactarme con soporte técnico?

 
Si experimentas algún problema o tienes preguntas acerca de la barra de herramientas Radio 2 que no se encuentre en nuestra lista de ayuda en línea entonces contáctate con Contacta con nosotros.

¿Cómo desinstalo la barra Radio 2?

 
Para desinstalar la barra de herramientas Radio 2 de tu navegador Firefox sigue las siguientes instrucciones:
  • Abre Firefox y haz clic en el menú de "herramientas"
  • Selecciona "Complementos".
  • Encuentra Radio 2 en la lista de complementos instalados y haz clic.
  • Haz clic en el botón "Desinstalar"